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精细化的窗帘售后服务-欧朗

时间:2016年09月07日来源:未知作者:欧朗装饰 分享:
精细化的窗帘售后服务


  窗帘行业是一个新兴的比较特殊的行业,没有特定的标准,以定制为主,所以售后服务显得尤为重要。然而窗帘行业多年来有销售无服务却成了一大弊病。
  由于窗帘是传统定制的模式,经常需要经过漫长的时间等待成品完成。还会经常因测量误差或者定制过程中的一系列错误而导致拿到的成品需要再修改,并且定制的窗帘都是“伪”品牌,一旦遇到问题无从声讨,窗帘的清洗也是个极大的问题,没有专门的窗帘清洗服务。
  然而随着人民对家居品质要求的提高,出现了一些将窗帘售后服务明细化的公司。如欧朗窗帘,公司有专门的销售、安装和售后服务队伍,客户直接将窗帘成品挂上,有任何问题立刻与现场安装人员反馈,如有问题,客户可以先将样品挂在家中,防止窗帘修改过程中材料等的更改,但一般这样工业化量化生产的窗帘不会出现任何质量问题。
  除此之外,欧朗窗帘的售后服务队伍还定期对客户电话回访、上门回访,并将客户的亲身体验用图片、文字和视频等形式记录下来,给其他购买这个品牌的窗帘客户以直观的展示。
  随着行业水平的不断提高,窗帘的售后服务越来越多的力求在每一个环节上都做到人性化地管理、专业化地操作,为客户营造高品质的生活环境。
编辑:欧朗装饰
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